每個行銷、業務人員也應該都有幾個的口袋故事,時時可以拿出來分享給你的朋友和客戶。
所以本部落格特別開闢了「行銷人員的口袋故事」專欄(非常實用)。
大家都喜歡聽故事,沒有人喜歡聽說教或是制式的推銷。 反而精采的故事可以打動人心,讓客戶有收獲,同時也不知不覺的傳達了你的理念。
當你去客戶那邊,待1個小時,不可能從頭到尾,60分鐘一直談業務,總會有一些閒聊的機會。適合的時機,你隨時都有一些小故事可以分享,是不是很棒呢?
「先發制人的市場行銷」是一個經典的案例,業務同仁們,可以將一些關鍵的數字記起來,講給客戶聽,很有啟發性哦!花3分鐘,把這個行銷案例放入你的口袋吧!
至於說講故事之前、講完故事之後,要怎麼樣承接,想必聰明的業務高手們,你們應該很清楚吧?
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「先發制人的市場行銷」
如何將你自己以及公司提升到一個遠遠超越競爭者的地位?
為了在商場上頭角崢嶸,企業應該提供潛在客戶一個遠超過競爭者,獨特而明顯的好處或優勢。這個特點,稱為「獨特賣點」(unique selling
proposition)。發展獨特賣點的一個方法,就是運用先發制人的市場行銷。
以施樂茲啤酒(Schlitz Beer)為例,一九二○年代早期,大約有十家不同的啤酒在市場競爭,施麗茲啤酒當時的表現不佳,在市場中排名第八。
當時,所有的啤酒在廣告上都傳達同樣的訊息:「我們的啤酒最純。」但他們都沒有對消費者解釋「純」是什麼意思,只是不斷的強調這個特性。
施樂茲啤酒雇了一位市場行銷顧問,希望改善銷售情形。這名顧問到釀製廠跑了一趟,知道施樂茲如何釀造啤酒,這趟旅行讓他印象深刻。施樂茲的工廠設在密西根湖畔,當時的湖水非常清澈,另外,為了找到正確的水質,施樂茲還鑽了兩口自流井,希望將水中礦物質調到最佳。
工廠人員解釋,他們在五年內進行了一千多次的試驗,以開發出最好的酵母,可以生產最豐富的香味,並且展示如何在釀造前先蒸餾水的程序。
這位顧問對啤酒的釀造過程大為傾倒,他告訴施樂茲的管理階層,應該將這些不尋常的啤酒釀造方法告訴消費者。施樂茲的管理階層的反應是:「為什麼我們要這麼做?所有的啤酒商都是做一樣的事啊!」
但是這名行銷顧問了解先發制人的市場行銷概念,「但是在你的產業沒有人解釋過,」他回答,「第一個說出故事,並且解釋原因及過程的人,將會在市場上得到明顯的領先地位。」
施樂茲是第一,也是唯一曾強調自己的啤酒是如何製作的啤酒商,結果,這就變成他們的獨特賣點。經由此一獨特買點,施樂茲向全國的飲者展示了「純」這個字的獨特及實在意義。
結果,特別的事發生了。施樂茲使用這種先發制人的行銷獨特賣點,在六個月內,就從市場的第八名躍升為第一名。
文章來源:「選對池塘釣大魚」/傑.亞伯拉罕著,劉永毅、李振昌譯/時報出版
圖片來源:http://freshtightdesigns.com/benefits-of-seo/